足不出户享服务，广西移动网上营业厅真方便
还在为跑营业厅排队烦恼吗？广西移动网上营业厅让无论兄弟们足不出户就能办理业务！近年来，广西移动积极响应”数字政府”建设号召，不仅将传统营业厅升级为聪明服务窗口，更通过”政务到家”等创新项目，让话费充值、套餐变更、宽带办理等业务动动手指就能搞定。想知道这个”掌上营业厅”到底有多好用？跟着小编一起来看看吧！
业务办理全覆盖，24小时服务不打烊
广西移动网上营业厅真正实现了”让数据多跑路，让群众少跑腿”。无论是查询话费余额、办理流量包，还是申请宽带新装、预约靓号，所有线下营业厅能办的业务，在这里都能一键完成。特别值得一提的是，针对老年用户开发的”关怀模式”，放大字体、简化流程，连80岁的爷爷奶奶都能轻松操作。
遇到难题怎么办？别担心！在线客服7×24小时待命，视频客服还能”面对面”指导操作。去年在河池试点时，就有不少村民通过远程视频完成了社保认证，直呼”比儿女教得还耐心”！
政务民生一站式，独特群体有专享
广西移动网上营业厅不只能办通讯业务！通过与自治区大数据局合作，现已接入12项高频政务服务。城乡居民养老保险登记、医保缴费这些过去要跑多个部门的事，现在登录APP就能搞定。在贺州、玉林等地，网格员还会带着平板电脑上门，帮独居老人代办业务，真正把服务送到家。
最近推出的”5G云柜台”更是黑科技——像视频通话一样连接客服，复杂业务也能在线办结。数据显示，这种”不见面办理”模式已累计服务超万人次，特别受上班族和偏远地区居民欢迎。
未来服务更智能，数字生活新体验
广西移动正在把网上营业厅打造成”数字生活管家”。即将上线的AI客服能自动识别用户需求，套餐推荐精准度高达90%；电子合同签约功能让宽带办理全程无纸化；甚至还能通过大数据分析，主动提醒流量不足、套餐到期等重要事项。
在南宁试点的新版本中，只要说一句”查话费”，体系就会语音播报余额和优惠活动。这种”动口不动手”的交互方式，正在让更多人体会到科技的温度。正如一位用户留言：”以前觉得智能手机用不来，现在连买菜都习性在广西移动APP上领优惠券了！”
从”跑断腿”到”指尖办”，广西移动网上营业厅正在重新定义便民服务。无论是都市白领还是乡村老人，都能在这里找到适合自己的服务方式。下次需要办理业务时，不妨打开手机试试——说不定会有惊喜哦！
